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熊本の観光地の工場と飲食店
工場と飲食店の3店舗のグループです。熊本県内の観光地にあり、お客さんの多くは車で来る旅行者です。
「頼んだ後の90日」を、このグループで実際に回しています。店名は伏せています。
- 代表が勤めているグループでの取り組みです(お客様からの受託ではありません)
- 期間:2026年8月〜(進行中)。毎月、数字を足していきます
Day 0 始める前に見つけたこと
- ランチの店だと伝わっていないカフェのサイト本文に「ランチ」が一度も無かった
- ページが検索に出ていないもう1つの飲食店のランチページを、Googleが一度も読んでいなかった
- 店どうしの行き来が見えない計測の設定で、姉妹店への送客が0件と記録されていた
やったこと
- 飲食店2店のホームページ制作(工場のサイトは別の制作者)
- Googleマップ3店の整備:説明文、特別営業時間、メニューと写真、催事のイベント投稿
- アクセス解析の設計:電話・LINE・地図・通販へのクリックを店ごとに数える
- レシートのQRから「お客様の声」フォームへ。星の数でGoogleへの案内を変えない作り
- 毎月の数字と「次の一手」のレポートを、店の代表者へ
Day 30 数字(どれも28日間)
| 見る数字 | 始める前 | 9月26日 | 読み方 |
|---|---|---|---|
| 検索からのクリック 3サイト合計 | 757 | 1,338 | 1.8倍(9月9日比) |
| カフェの検索クリック | 110 | 664 | 6倍。見出しに「ランチ」を入れた |
| 通販サイトへの送客 | 108 | 397 | 売上が共有されないため、クリック数で測る |
| カフェの訪問 | 755 | 1,679 | 2.2倍 |
| もう1つの飲食店のランチページ | 表示0 | 表示513 | Googleに読まれるようになった |
始める前=8月28日の報告時点(検索クリック合計のみ9月9日)。出典は Search Console とアクセス解析。
グラフ(出典:Search Console・アクセス解析。10月5日まで)
Day 60 10月の判定(連休も催事も無い平日で)
9月は連休と店の催事が重なっていたので、伸びをそのまま実力とは見ていませんでした。10月の平日の数字で、効き目が残っているかを見ました。
| 平日1日あたり | 8月(始める前) | 9月 | 10月 | 読み方 |
|---|---|---|---|---|
| 検索からのクリック 3サイト合計 | 22.5 | 38.8 | 41.0 | 連休が抜けても下がらず、約1.8倍のまま |
| 通販サイトへの送客 | 3.1 | 13.0 | 12.3 | 約4倍。9月とほぼ同じ |
| カフェの訪問 | 23.9 | 43.4 | 45.1 | 約1.9倍。9月よりわずかに上 |
平日=土日と祝日(8/11・9/21〜23・10/12)を除いた日。8月=8/3〜8/24(施策の前)、9月=8/31〜9/25、10月=10/1〜10/26。出典は Search Console とアクセス解析。
| 28日間の合計 | 9月26日 | 10月28日 | 読み方 |
|---|---|---|---|
| 検索からのクリック 3サイト合計 | 1,338 | 1,228 | 連休の分だけ減った。平日は上の表のとおり |
| カフェの検索クリック | 664 | 501 | 連休の検索が多かった店。ここは下がった |
| 通販サイトへの送客 | 397 | 338 | 催事の分が抜けた |
| カフェの訪問 | 1,679 | 1,370 | 同上 |
| もう1つの飲食店のランチページ | 表示513 | 表示466 | 読まれ続けている |
9月26日=検索 8/27〜9/23・解析 8/29〜9/25。10月28日=検索 9/29〜10/26・解析 10/1〜10/28。数え方は9月26日と同じ(同じ数え方で9月の数字が再現できることを確かめています)。
Googleマップの数字(10月24日時点)
| 見る数字 | 前 | 後 | 読み方 |
|---|---|---|---|
| もう1つの飲食店 マップ上の行動の合計 | 78 | 370 | 電話・ルート・サイト・メニューを押した回数。約4.7倍 |
| もう1つの飲食店 ルート検索 | 28 | 140 | 来店の一歩手前。10月は途中で131 |
| カフェ ルート検索 | 610 | 1,349 | マップから道案内を始めた回数 |
| 「地名+料理名」の地図の枠 | 圏外 | 3位 | 口コミの数は上位2店より少ないまま、枠に入った |
前=6月・後=9月(地図の枠のみ 前=10月6日・後=10月21日)。出典は Googleビジネスプロフィールの管理画面(月ごと)。地図の枠は代表のアカウントで実際に検索した結果で、人・場所・時間で変わります。もう1つの飲食店は7月に店ごとリニューアルしたため、伸びには開店の効果も入っています。
やったことの年表
- 8月25日〜28日カフェの見出しと説明に「ランチ」を入れる。もう1つの飲食店のトップにランチの本文と、ランチのページへの入口を追加
- 8月28日Day 0 の報告。3店の数字を初めて1枚にまとめ、止まっている場所を3つ特定
- 9月4日姉妹店どうしの送客の計測を修正(それまで0件と記録されていた)
- 9月19日3店のGoogleマップを整備:店名・リンク・メニュー・概要欄・特別営業時間
- 9月26日Day 30 の報告。検索クリック 757→1,338、通販への送客 108→397(28日間)
- 10月6日もう1つの飲食店の見出しを「地域名+料理名」に。新規クチコミ23件の返信を下書き
- 10月21日もう1つの飲食店のGoogleマップのメインのカテゴリを、料理名どおりに変更。工場のGoogleマップに商品8品を写真つきで登録
- 10月29日Day 60 の判定。10月の平日も、検索クリックは施策前の約1.8倍、通販への送客は約4倍のまま。28日間の合計は連休・催事の分だけ9月より減った
- 11月末(予定)11月の平日の数字と、口コミの増え方を足します
正直なところ
- 9月は連休と店の催事が重なり、追い風がありました。伸びをそのまま実力とは見ていません
- だから効き目は「新しく検索に出るようになったか」「選ばれる割合が上がったか」で見ています
- 10月の平日で判定したところ、伸びは残っていました。ただし28日間の合計は9月より下がっています(連休と催事の分)。両方を載せています
- 落ちている数字もあります。カフェのGoogleマップを見た人は去年の9月より14%少なく、工場のサイト(別の制作者)の訪問も去年より減っています
- お店へのアンケートは、9月下旬から回答が止まっています。口コミが増えないのが、いま一番の弱点です
次の一手
- 通販への送客の4分の3は工場のサイトから。なのに工場のサイトで検索に出るのは2ページだけ → 工場のサイトの作り直しを提案中
- 「地名+ランチ」で1,250回表示されてもクリックは8回 → Googleマップの説明文の効き目を11月中旬に判定